Điều Khoản & Điều Kiện dags88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "dags88" hoặc "Nền tảng" – chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền dags88.net, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), giao diện web và mọi dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được dags88 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống dags88, dùng để quản lý thông tin, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" – tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện chuyển đổi.
• "Giao dịch" – mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng dags88.
• "Cá cược" – hành vi đặt tiền vào các sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ, đồng xu, bóng chuyền hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào trên dags88.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của dags88, không phân biệt phương thức truy cập (web, ứng dụng di động, hoặc thiết bị khác). Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Để được phép sử dụng dịch vụ tại dags88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. dags88 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị thu hồi.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Tự nguyện: Việc tham gia cá cược phải hoàn toàn xuất phát từ ý chí tự nguyện của bạn, không phải do bị ép buộc, lôi kéo hay tác động bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Không thuộc danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký tài khoản mới nếu trước đó đã tự yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi dịch vụ dags88 hoặc các nền tảng cá cược liên quan.
5. Thông tin xác thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật. dags88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dags88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): dags88 áp dụng quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng xác định.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ dags88 qua email [email protected]. dags88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ của bạn.

3.5 Ngôn ngữ giao tiếp: Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp giữa dags88 và thành viên là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.1 Phương thức thanh toán: dags88 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. dags88 có quyền thêm, xóa hoặc sửa đổi danh sách phương thức thanh toán được hỗ trợ mà không cần thông báo trước.

4.2 Mức nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: áp dụng theo từng phương thức và hạng thành viên, được công bố tại trang quản lý tài khoản.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong thời gian thực đối với ví điện tử và trong vòng 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.3 Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 (năm) phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh hoặc giao dịch bất thường, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ để đội ngũ bảo mật kiểm tra.

4.4 Phương thức rút tiền: Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức và tên chủ tài khoản trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại dags88. dags88 không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.5 Phí giao dịch: dags88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên tự chịu.

5.1 Nguyên tắc chung: Mọi cược được đặt tại dags88 đều được coi là chính thức và ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không được hủy hoặc sửa đổi cược đã đặt, trừ khi có quy định riêng trong từng loại trò chơi.

5.2 Kết quả và tranh chấp: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược do hệ thống dags88 và nhà cung cấp trò chơi ghi nhận là kết quả chính thức. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, dags88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền về tài khoản thành viên.

5.3 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện thể thao có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi. dags88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

5.4 Sự cố kỹ thuật: dags88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc gián đoạn từ phía nhà mạng. Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống từ phía dags88 ảnh hưởng đến kết quả cược, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng sau khi điều tra.

5.5 Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (Return to Player) của các trò chơi nổ hũ và casino tại dags88 được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và công bố minh bạch. dags88 cam kết không can thiệp vào kết quả ngẫu nhiên của các trò chơi.

6.1 Điều kiện thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và quà tặng tại dags88 đều đi kèm với các điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Điều kiện chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.2 Một tài khoản – một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc thiết bị. Các nỗ lực nhận thưởng nhiều lần thông qua tạo tài khoản mới đều bị coi là gian lận.

6.3 Thời hạn ưu đãi: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện chuyển đổi sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

6.4 Quyền hủy thưởng: dags88 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây: đặt cược đối ứng (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký, hoặc lạm dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của hệ thống.

6.5 Thay đổi chương trình: dags88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của dags88 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ dags88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống dags88 hoặc kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản dags88 như một công cụ để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để nhận thưởng, lách giới hạn cược hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác, dù có được sự đồng ý hay không.
• Cá cược đối ứng (Arbitrage): Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, gây thiệt hại cho hệ thống.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các hành vi tấn công mạng, xâm nhập trái phép, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của dags88.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên dags88 hoặc thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8.1 Thu thập dữ liệu: dags88 thu thập thông tin cá nhân cần thiết bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi truy cập nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

8.2 Bảo vệ dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit. dags88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

8.3 Chia sẻ dữ liệu: dags88 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: đối tác thanh toán (để xử lý giao dịch), nhà cung cấp trò chơi (để vận hành dịch vụ), và cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu pháp lý).

8.4 Quyền của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. dags88 sẽ phản hồi trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc. Một số dữ liệu bắt buộc phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách dags88 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9.1 Phạm vi dịch vụ: dags88 cung cấp nền tảng kỹ thuật để người chơi tham gia các hoạt động giải trí. Kết quả của các trò chơi và cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và kỹ năng của người chơi, dags88 không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận nào cho thành viên.

9.2 Gián đoạn dịch vụ: dags88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc dịch vụ tạm thời không khả dụng do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố điện lưới diện rộng).

9.3 Quyết định cá nhân: Mọi quyết định đặt cược là lựa chọn hoàn toàn tự nguyện của thành viên. dags88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính cá nhân, hậu quả tâm lý hoặc xã hội phát sinh từ việc tham gia cá cược.

9.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của dags88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 (ba mươi) ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1 Quyền của dags88: dags88 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng thành viên đó đã vi phạm các điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây nguy hại cho hệ thống.

10.2 Quy trình xử lý: Khi tài khoản bị đình chỉ, dags88 sẽ tiến hành điều tra trong vòng 14 (mười bốn) ngày làm việc. Nếu không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư hợp lệ được trả lại đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

10.3 Chấm dứt tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 (năm) ngày làm việc.

10.4 Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bảo mật dữ liệu và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.

dags88 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi. Vì vậy, chúng tôi tích hợp các công cụ bảo vệ sau vào nền tảng:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Bạn có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần tạm dừng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được đăng ký lại – có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian tối thiểu 6 (sáu) tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 2 tiếng chơi liên tục để nhắc nhở người chơi nghỉ ngơi.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. dags88 áp dụng xác minh độ tuổi bắt buộc. Nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.

12.1 Quyền sửa đổi: dags88 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, dags88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký tối thiểu 7 (bảy) ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dags88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12.4 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này, nếu không giải quyết được thông qua thương lượng, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.5 Điều khoản độc lập: Nếu bất kỳ quy định nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.6 Liên hệ pháp lý: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của dags88 tại địa chỉ email: [email protected]